Yakin Semua Data Mandatory Sudah Terisi, Namun Masih Gagal Create Customer?

“Sudah di create tapi data customernya tidak muncul”, mungkin beberapa dari rekan – rekan pernah mengalami hal ini saat memasukan data customer di DMS, sudah klik submit lalu di cari di list customer datanya tidak ada.

Bagaimana Memastikan Create Customer Berhasil?

Perlu diketahui untuk proses create maupun update data customer di DMS jika berhasil di Save, maka data pada layar akan menghilang seperti pada ilustrasi di bawah:

Sebelum diSave	Sesudah diSave

Bagaimana Jika Tidak menghilang (BLANK) Setelah disave?

Jika setelah disave data customer tersebut tidak menghilang artinya proses create belum selesai. Penyebab dari ini dikarenakan terdapat data mandatory (*) yang belum terisi. Hampir dari semua case yang pernah dilaporkan karena data mandatory (*) yang belum terisi pada bagian Customer Status seperti pada lampiran gambar dibawah ini:

Mungkin rekan – rekan tidak menyadari bahwa sebenarnya untuk bagian Customer Status belum di buka dan bisa di klik agar muncul baris pengisian data – data lain, ketika rekan – rekan mengklik pada icon (+) maka akan muncul data mandatory (*) yang harus diisi.

Kendala lainnya dalam Pembuatan customer sudah dibahas pada article sebelumnya. Klik disini untuk membaca!!!

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk