Pada beberapa permintaan melalui ticket, dibutuhkan berkas pendukung salah satunya DMS Request Form. Form ini dapat di download oleh rekan-rekan pada bagian bawah article ini. Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering muncul terkait DMS Request Form:
1. Kapan DMS Request Form digunakan?
DMS Request Form akan diminta sebagai syarat pengerjaan untuk ticket yang memiliki risiko cukup tinggi. Beberapa contoh diantaranya:
- Perubahan Data Transaksi
- Penarikan Data
- Otoritas (Seperti Warehouse, Menu, Approval dll)
Agar Effective, Pertimbangkan pembuatan Request Form ini untuk hal-hal yang berkaitan. Misal:
1. Create New Warehouse --> Sekaligus Request Setup otoritas PIC Picking, Packing, Transfer & PIC lain yang diperbolehkan akses Warehouse Tersebut.
2. Perubahan Data --> Check sekaligus apakah ada data lain yang serupa yang membutuhkan perubahan
Sehingga proses pengerjaannya sekaligus dan tidak berulang pembuatan tiketnya.
2. Pakai Form yang mana?
Di dalam DMS Request Form yang ada pada lampiran terdapat 4 jenis form, diantaranya:
- DMS Request Form
Digunakan untuk Permintaan yang bersifat general (diluar approval, training & pembuatan item material /supporting part) - Approval Setup Request
Digunakan untuk permintaan perubahan atau setting approval tertentu - Training Request Form
Digunakan untuk permintaan Training - DMS Supporting Part Request
Digunakan untuk permintaan pembuatan item master untuk parts material atau supporting parts yang tidak disediakan oleh HINO (Bukan Parts Imitasi/KW) - Mekanik Request Form
Digunakan untuk Update Mekanik kedalam Foreman Tertentu
3. Bagaimana Cara Pengisiannya?
Terkait cara pengisian, kami sudah tambahkan comment di masing-masing Form seperti dibawah ini:
Dengan Informasi diatas, kami harap rekan-rekan DLR sudah mempersiapkan sebelum membuat ticket sehingga proses pengerjaan bisa lebih cepat. Pastikan sudah ditandatangani beserta nama jelas sesuai PIC yang kami cantumkan.
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
Bagaimana Penggunaan DMS Request Form?
[Q300001]
FAQ (Q) --> General (3) --> General (00) --> Seq (001)
October, 2022
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA