Muncul Error saat Add Package FSP di WO? Tenang, Error ini Bisa Diatasi Secara Mandiri

Jika Warranty Start Date atau sering disingkat menjadi WSD pada kendaraan sudah melewati masa FSP, maka Anda tidak akan dapat mengklaim layanan tersebut secara gratis lagi. Namun, Anda masih dapat menggunakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan Hino dengan membayar biaya yang diperlukan

Namun bagaimana kalau WSD masih berlaku namun muncul notifikasi sebagai berikut pada saat memilih paket FSP?

A. Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi Error Tersebut?

Error Tersebut menandakan bahwa Periode Saat ini sudah melebihi atau belum masuk periode Free Service Program. Cara memastikannya, rekan-rekan dapat mengecek pada menu Master - Vehicle Master. Ada 2 Kondisi yang dapat kita temukan pada Vehicle Master:

1. Service Book Date > 2 tahun

Jika Rekan-rekan menemukan kondisi Service Book Date Sudah > 2 tahun, artinya Program FSP nya sudah tidak bisa digunakan lagi karena sudah expired.
Note: Masa Berlaku FSP Saat ini 2 Tahun (Bisa berubah mengikuti kebijakan Program tersebut)

2. Service Book Date belum ada

Apabila Service Book Date belum ada atau terisi 01/01/1900, pastikan kembali ke admin sales atau CRO apakah sudah mendaftarkan WSD atau belum di Hoyu SMART? Apabila belum didaftarkan maka WO FSP tersebut tidak bisa dilanjutkan.

Rekan-rekan juga dapat memecahkan masalah secara mandiri seperti Paket FSP tidak muncul dengan membaca article yang sudah kami sediakan sebelumnya. Selamat Mencoba!!!

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk