Mungkin rekan – rekan pernah menemukan kendala ketika Harga pada WO Warranty nilainya 0 (Kosong) atau tidak muncul di WO. Hal ini sering membuat binggung lalu sudah berusaha mencari penyebabnya dan mencari cara untuk memperbaikinya. Kendala Tersebut dapat diatasi secara mandiri oleh rekan-rekan sekalian dengan mengikuti solusi pada artikel ini.
Contoh kendala yang dihadapi saat Add Line Sparepart seperti gambar berikut :
Penyebab ⚠️
- Ada Nomor Agreement FSP di bagian Nomor Agreement di WO
- Jika point 1 sudah betul tidak ada nomor Agreementnya, kemungkinan lain harga Sparepart memang belum tersetting di DMS.
Solusi 💡
- Hapus Agreement FSP di WO (WO Warranty tidak memerlukan agreement)
- Jika agreement sudah di hapus dan masih kendala, laporkan ke:
- Inventory DLR untuk item Material
- DMS Helpdesk untuk item HINO
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
Jumlah Item di Invoice tidak sama dengan WO
[B101006]
Transaction (B) --> Aftersales (1) --> Workshop (01) --> Seq (006)
October, 2022
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA