Dalam penggunaan DX Tools (Diagnostic Explorer), perpindahan perangkat seperti penggantian laptop atau PC cukup sering terjadi, misalnya karena perangkat rusak atau kebutuhan operasional.
Namun, perpindahan license tidak bisa dilakukan sembarangan karena sistem lisensi memiliki batasan tertentu, Ikuti panduan lengkap berikut ....
Ketentuan License DX
Sebelum melakukan pemindahan, pahami aturan dasar lisensi :
- 1 User ID dapat digunakan maksimal di 3 laptop atau PC.
Hal ini bertujuan agar teknisi tetap fleksibel dalam berpindah lokasi kerja - Jika jumlah perangkat sudah mencapai batas, maka:
==> Perangkat baru tidak bisa langsung digunakan.
==> Harus dilakukan penghapusan device lama terlebih dahulu. - Lisensi dihitung berdasarkan jumlah perangkat yang terdaftar pada User ID
Kapan License Perlu Dipindahkan ?
Pemindahan lisensi biasanya dilakukan dalam kondisi berikut :
- Laptop atau PC lama rusak atau tidak bisa digunakan
- Perangkat diganti permanen
- Unit lama sudah tidak memungkinkan dipakai operasional

Jika tidak ada alasan yang jelas atau masih bisa menggunakan perangkat lama, permintaan pemindahan lisensi dapat ditolak..!!!
Cara Memindahkan License ke Laptop Baru
Ikuti langkah berikut agar proses berjalan lancar:
1. Laporkan ke PIC HMSI
Segera informasikan pergantian perangkat ke PIC terkait agar data perangkat lama dapat dihapus dari sistem dengan data seperti berikut :

2. Penghapusan Device Lama
Tim terkait akan:
• Menghapus registrasi laptop lama
• Membebaskan slot lisensi pada User ID
3. Registrasi Laptop Baru
Setelah device lama dihapus :
• Install DX Tools di laptop baru
• Lakukan registrasi seperti proses awal penggunaan
Hal Penting yang Perlu Diperhatikan
• DX Tools wajib terkoneksi internet minimal 1 bulan sekali
Tujuannya untuk update software dan validasi lisensi.
• Pastikan aplikasi selalu versi terbaru agar tidak terjadi error aktivasi.
• Jika tidak memungkinkan update online, biasanya tersedia alternatif update melalui media distribusi resmi (misalnya flashdisk update dari pusat).
• DX Tools wajib terkoneksi internet minimal 1 bulan sekali
Tujuannya untuk update software dan validasi lisensi
• Pastikan aplikasi selalu versi terbaru agar tidak terjadi error aktivasi
• Jika tidak memungkinkan update online, biasanya tersedia **alternatif update melalui media distribusi resmi (misalnya flashdisk update dari pusat)
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
Jangan Salah, Kendaraan HINO tidak dibuat di DMS
[X-C20002]
DX_Tools (X) -->General (C) -->Information (2) --> Seq (0002)
Feb, 2026
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
