Siapa Saja yang terlibat dalam KAIZEN?

Seringkali kita jumpai pertanyaan mengenai siapa sebenarnya yang bertanggung jawab terhadap KAIZEN di Dealer, dari perencanaan sampai dengan Kaizen itu diimplementasikan?

Sebenarnya Kaizen Dalam penerapannya di Perusahaan/ Dealer HINO, Kaizen melibatkan seluruh karyawan tanpa terkecuali, dari manajemen level atas hingga karyawan. Mereka harus selalu berkoordinasi dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas produk atau layanan di Dealer.

Agar pelaksanaan Kaizen di Dealer berjalan efisien perlu dibentuk Team, kurang lebih Sbb:

1. Penasihat
2. Leader
3. Team

Dimana masing-masing PIC tersebut memiliki tugas dan tanggung jawab, seperti:

1. Penasihat: (Top Manager) pihak yang bertanggung jawab atas mengkomunikasikan Kaizen sebagai salah satu strategi perusahaan ke semua tingkat serta mengalokasikan sumber daya yang diperlukan untuk implementasi Kaizen.

2. Leader: (Manager Menengah) Melakukan pengawasan atau pengontrolan jadi tugas terpenting Leader, memperbaiki komunikasi di tempat kerja, berupayan meningkatkan teamwork, meminta saran dari para karyawan, membuat saran kaizen serta sebagai jembatan antara team dengan Top management dalam aktivitas Kaizen.

3. Team: (Karyawan) bertanggung jawab untuk berpartisipasi dalam kaizen, kerjasama tim, memberikan saran kaizen kepada leader, melakukan kegiatan perbaikan secara terus menerus & selalu meningkatkan keterampilan kerja.

Nah, sekarang kalian sudah tau kan siapa saja yang terlibat dalam aktivitas Kaizen di Dealer kalian, ayo terus tingkatkan aktivitas Kaizen di Dealer kalian dengan membetuk Team Kaizen agar lebih efisien dan terarah.

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi Team SOP HMSI