TUTORIAL MANUAL TOPUP BALANCE WA
Pada dasarnya Balance Amount yang ada Qontak, Dealer mendapatkan subsidi dari HMSI. Subsidi dari HMSI cukup untuk mengakomodir KPI Blasting di masing-masing Dealer.
Sesuai dengan surat no. 045/SR-DOSDIV/II/2025, HMSI memberikan subsidi License CRM dan Omnichannel sebesar Rp. 250.000,- setiap bulan.
Jika Balance Amount sudah habis, Dealer bisa loh untuk topup sendiri, yuk simak caranya !
-
Dealer menghubungi nomor hotline di 6285180971599 atau klik disini Customer Support Qontak
-
Dealer mengirimkan text WA dengan format:
"Hi Team Support Qontak Kami dari dealer [[Nama Dealer]] Dengan CID [[Company ID]] ingin melakukan top up Whatsapp Balance senilai [[Jumlah top up]], Mohon agar dibuatkan Sales Order yang ditujukan ke:
i. Nama PT Dealer
ii. Nomor NPWP Dealer
iii. Email PIC Dealer
iv. Alamat Dealer
Termakasih"
-
Team Livechat support akan membuatkan Sales Order (Proforma Invoice) ke alamat email sesuai yang di WA sebelumnya
-
Pihak Dealer melakukan pembayaran
-
WhatsApp Balance akan di top up setelah pembayaran di konfirmasi
Tidak seperti subsidi kuota yang diberikan HMSI, Topup Mandiri Whatsapp Balance dari masing-masing Dealer bisa digunakan kapanpun tanpa batas waktu dan tidak akan reset jika sudah pergantian bulan. Minimal topup WA Balance adalah RP. 1.000.000,-
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk