Pada tahun sebelumnya, audit ditahun 2019 kebelakang menggunakan form excel untuk melihat hasil audit di dealer. Tetapi mulai 2021 hasil audit sudah bisa di akses oleh dealer ke halaman web https://da.hino.co.id/his/login. kemudian bisa memilih menu Audit > Dashboard Audit dimana akan muncul tampilan sebagai berikut:
A. Sheet Dashboard
Berisikan tentang hasil dari semua nilai audit, seperti:
- Summary Score Audit : Nilai keseluruhan Audit dari setiap divisi maupun Aspek
- Facility Audit : Melihat nilai dan item fasilitas yang di audit setiap tahun baik HO maupun Branch
- Manpower : Audit Melihat nilai dan kelengkapan manpower sesuai target dari HMSI dan dikompare dari STO aktual di Dealer dengan data di HTDS sesuai supervisinya
- People Dev : Melihat nilai achievement dari training yang dilakukan oleh PIC Dealer yang sudah dilaksanakan serta mengetahui item mana saja yang menjadi focus tim Training HMSI
- CS SOP Audit : Melihat nilai setiap SOP yang di audit setiap tahun baik dari Sales, Service, Spareparts, dan HOYU
- CS SOP Detail Audit : Melihat nilai setiap KPI dari SOP yang di audit setiap tahun baik dari Sales, Service, Spareparts, dan HOYU
B. Filter Summary Audit Score
Dealer bisa melihat history dari penilaian Audit yang sudah terintegrasi dengan Sistem sehingga nilai dari tahun ke tahun bisa terlihat pergerakan nilai secara menyeluruh untuk HO maupun Branch dengan memilih filter yang tersedia.
C. Dealer Audit Summary
Nilai total dealer yang sudah di audit setiap tahun di kolom “Score Audit” akan muncul dimana nantinya nilai akan berubah warna hitam jika nilai di “Score Audit” diatas nilai “Score Target Audit” dan akan berwarna merah jika nilai di “Score Audit” dibawah nilai “Score Target Audit”. Nilai “Achievment” merupakan persentase nilai “Score Audit” dibandingkan nilai “Score Target Audit”.Kemudian kita juga bisa melihat nilai dari setiap divisi baik Sales, Service, Spareparts, dan HOYU. Setiap divisi merupakan nilai yang didapatkan dari people dev, manpower, dan SOP (Kecuali HOYU yang hanya manpower dan SOP). Terdapat juga “National Score” yang merupakan rata-rata nilai dari keseluruhan audit dealer HINO baik HO maupun branch.
D. By Aspect
Nilai total dari setiap Aspect yang di audit baik Facility, People Dev, SOP, dan Manpower dimana nilai tersebut bisa dibandingkan dengan “target” dan “actual last years” sehingga kita bisa mengetahui “Growth” dari nilai tahun lalu dibandingkan dengan nilai sekarang. Nilai akan berubah warna sama dengan nilai yang ada di Dealer Audit Summary
E. Score Audit History
Sekumpulan history dari setiap total audit ditahun sebelumnya sampai dengan audit di tahun berjalan sehingga dealer bisa mengetahui perkembangan HO dan Branch dalam melaksanakan standar operasional dealer sesuai arahan dari HMSI.