Sudah menjadi hal umum dalam penggunaan item interchange untuk memenuhi kebutuhan demand atas permintaan customer, namun item yang diinput di sales order hanya item yang dipesan oleh customer saja sehingga harus membuat document SO tambahan untuk memasukan item interchangenya juga
Kendala selanjutnya dokumen sales order yang baru (sebagai pengganti) tidak memuat informasi item code (Part Number) sesuai permintaan customer, sehingga menjadi kendala bagi rekan-rekan dealer untuk memastikan/meyakinkan kepada customer-nya bahwa Spare Parts dengan Interchange tersebut memiliki Spesifikasi dan fungsi yang sama dengan item code yang diberikan oleh customer diawal**
Dengan kondisi seperti ini, rekan-rekan dealer tidak usah khawatir karena di DMS ada solusinya sehingga bisa melanjutkan proses picking dan packing tanpar harus membuat document baru.
Berikut Langkah – langkah dalam melakukan perubahannya.
- Pastikan item yang di order memiliki item interchange dan sudah terdaftar sebagai item interchange atas part tersebut. Pengecekan item interchange dapat dilakukan di menu item inquiry

-
Sebagai contoh item code 040315018 pada SO memiliki 2 item interchange yaitu 04311E0140 dan S040315018.

-
Di menu picking list saat proses add line pastikan memilih item interchange yang dibutuhkan pada field item picking seperti pada tampilan dibawah


- Setelah memilih item interchange yang sesuai silahkan dicek Kembali item interchange pada list picking berikut. Pada contoh case ini item part 040315018 di supply dengan item interchange dengan kode 04311E0140
- Setelah proses picking selesai silahkan dilanjutkan ke proses packing hingga invoice. Pastikan item code yang muncul adalah item code yang dipilih saat proses picking]


Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
Bisa tuker langsung part Interchage di Picking, ini caranya ...
[B104014]
Transaction (B) --> Aftersales (1) --> Spareparts (04) --> Seq (017)
Jul, 2023
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
