Kenapa Invoice tidak muncul di kwitansi Tagihan?

Prev Next

Kwitansi Tagihan memiliki beberapa fungsi yang penting dalam konteks bisnis dan keuangan. Kegunaan kwitansi tagihan di DMS adalah sebagai salah satu dokumen syarat penagihan kepada customer. Ini mencakup informasi mengenai jumlah yang harus dibayarkan, tanggal jatuh tempo, dan metode pembayaran yang diterima.


Bagi rekan – rekan dealer mungkin pernah mengalami kendala saat akan membuat kwitansi tagihan tersebut, salah satunya adalah no invoice yang mau dibuatkan kwitansi tagihannya tidak muncul, berikut ini beberapa penyebabnya:

1. Invoice sudah dilakukan pelunasan terlebih dahulu

Seperti yang sudah di jelaskan diatas bahwa fungsi kwitansi tagihan adalah untuk syarat penagihan kepada customer, jika sudah dilakukan pelunasan maka tidak ada yang perlu ditagihkan kembali, sehingga secara system tidak akan memunculkan no invoice tersebut. Info penting untuk rekan – rekan team finance untuk dapat lebih teliti dalam mengawasi proses pembayaran agar tidak muncul kendala seperti ini.

2. Tanggal pembuatan kwitansi lebih tua dari tanggal invoice

Untuk memasukan no invoice kedalam tagihan tentu invoicenya harus yang sudah selesai di proses dalam artian invoice yang statusnya adalah Approved. Untuk invoice yang masih dalam proses pembuatan (Draft) atau proses pembatalan (Wait Cancel) maka tidak akan muncul.

3. Invoice sedang dalam proses pembatalan

Untuk memasukan no invoice kedalam tagihan tentu invoicenya harus yang sudah selesai di proses dalam artian invoice yang statusnya adalah Approved. Untuk invoice yang masih dalam proses pembuatan (Draft) atau proses pembatalan (Wait Cancel) maka tidak akan muncul.

INFO 💡

Kendala diatas biasanya berhubungan dengan kendala-kendala yang terjadi pada proses CMIN juga. Keduanya disebabkan oleh pencatatan pembayaran / penginputan transaksi yang tidak realtime sehingga alur prosesnya tertukar


Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk


Title Information & Disclaimer

Invoice Hilang, Mau Cetak Ulang Gak Bisa Lagi? Tenang, Ada Solusinya

[B211009]

Transaction (B) --> Finance (2) --> Account Receivable (11) --> Seq (009)

September, 2023

(Disclaimer)
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA