Mungkin tidak banyak yang tau kalau setiap unit memiliki masa berakhir untuk pengajuan warranty. Seperti halnya pengajuan FSP, untuk pengajuan WR juga memiliki masa berlakunya namun memang lebih lama dibandingkan dengan masa expired FSP.
Mengapa Tidak Bisa Membuat Work Order Warranty?
Pertanyaan diatas sering muncul ketika SA menemukan notifikasi berikut ini saat membuat Work Order:
Warning! Period is out of period range. Your Claim Potentially Rejected..!!
Pop up warning seperti pada tampilan diatas merupakan contoh kalau masa claim warranty tersebut sudah lewat sehingga system akan menampilkan pesan error yg sifatnya hanya PEMBERITAHUAN, jadi rekan – rekan tetap bisa melanjutkan pembuatan WO namun dengan catatatan bahwa ada potensial untuk di reject claim warranty tersebut.
Error tersebut muncul jika sudah expired, KM melebihi toleransi dan juga jika KPG belum di daftarkan.
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
KAGET Muncul Warning Potensial Reject WR? Cek Alasan Munculnya
[B101009]
Transaction (B) --> Aftersales (1) --> Workshop (01) --> Seq (009)
November, 2022
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA