Hallooo rekan-rekan dealer Hino,
Bayangkan suasana pagi di bengkel. Pelanggan mulai berdatangan, antrean sudah mengular, dan Service Advisor harus segera membuat Work Order (WO).
Saat membuka daftar nomor antrian [Queue Number], yang muncul justru deretan panjang nomor antrian dari hari-hari sebelumnya
Bukan hanya memakan waktu untuk mencari, tapi juga meningkatkan risiko salah pilih Situasi yang seharusnya cepat malah jadi berbelit

Gbr. Tampilan Queue number di WO DMS
Sekarang, mulai Agustus 2025 pengalaman itu berubah total….
Sistem sudah diperbarui sehingga daftar nomor antrian [Queue Number] tampil jauh lebih ringkas dan relevan. karena hanya nomor antrian dari 2 hari terakhir hingga hari ini yang akan ditampilkan
Bagaimana dengan data yang masih ada dan berumur lebih dari 2 hari ?
Data lama otomatis tersembunyi. Artinya, yang kita bisa lihat hanyalah antrian yang benar-benar dibutuhkan dalam operasional sehari-hari

Gbr tampilan sesudah ada improvement pada field Queue number [nomor antrian] di WO
Dengan tampilan baru ini, Service Advisor bisa bekerja lebih nyaman dan lancar. Tidak perlu lagi repot scroll panjang, tidak ada lagi kebingungan karena daftar terlalu banyak dan pada akhirnya dealer bisa fokus memberikan layanan terbaik untuk pelanggan
Perubahan sederhana ini membawa dampak nyata:
• Lebih Ringkas → daftar bersih, tidak lagi penuh dengan data lama
• Lebih Akurat → pilihan nomor lebih fokus, mengurangi potensi salah pilih.
• Lebih Efisien → proses pembuatan WO jadi lebih cepat, terutama saat bengkel sedang ramai.
Inilah bentuk perbaikan kecil yang memberi manfaat besar……………..
Setiap penyempurnaan di DMS kami rancang untuk membantu dealer bekerja lebih mudah, cepat, dan efisien — karena kami percaya pengalaman digital yang baik akan memperkuat kualitas layanan di seluruh jaringan Hino. 🚀
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk
Title Information & Disclaimer
Perubahan tampilan nomor antrian [Queue number] di DMS mulai Agustus 2025
[A200004]
Workshop (A) --Information --> Seq (00004)
Sept, 2025
Seluruh informasi yang terdapat dalam dokumen ini diterbitkan oleh PT HINO MOTORS SALES INDONESIA. Tidak ada satu pun dari dokumen ini yang diperkenankan untuk disalin, diperbanyak, diterbitkan, diunduh, diunggah, dikirim atau didistribusikan dengan cara apapun, tanpa persetujuan tertulis dari PT. HINO MOTORS SALES INDONESIA
