Ketika harga Item Part di menu Item inquiry dan transaksi WO/SO kosong, berikut kemungkinan penyebabnya…

Pernahkah rekan-rekan service maupun sparepart ketemu kasus dimana harga item Hino kosong/nol pada saat membuat Work Order/Sales Order ?
Jika ya, ada kemungkinan item tersebut merupakan item yang Statusnya sudah Suspend, sehingga rekan-rekan perlu cek terlebih dahulu

Agar tidak bingung, berikut penjelasannya :

Bagaimana Cara Cek Status Item yang Sudah Suspend ?

Untuk mengecek status item Suspend, rekan-rekan bisa melihat informasinya di halaman detail Item Inquiry. Sebagai contoh untuk item NPNA012 (SIDE VISOR RH/LH HINO 300) berikut :

Kalau dilihat di halaman tersebut, Discount Code (kode diskon) berisi “S” yang artinya adalah Suspend.
Sehingga kalau ada item Hino yang harganya nol di DMS, dan kode diskon nya “S” di Item Inquiry, maka artinya item tersebut sudah tidak di produksi lagi oleh HMSI.

Bagaimana jika Dealer masih masih memiliki stok atas Item Suspend ?

Apabila rekan-rekan dealer masih memiliki stok untuk item yang sudah Suspend, rekan-rekan dapat mengatur sendiri harga penjualan item tersebut di menu Price List seperti biasanya yang dilakukan untuk item material/other brand.
Sebagai contoh, berikut gambar setting Price List untuk item NPNA012 (SIDE VISOR RH/LH HINO 300) tadi yang statusnya sudah Suspend

Dengan adanya artikel berikut, diharapkan rekan–rekan tidak lagi bingung/penasaran mengapa harga item Hino terkadang ada yang nol, karena ada kasus dimana memang harganya sengaja dari sistem di-nolkan

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk