Cara mudah cari data Customer LVIP di DMS

Customer LVIP merupakan sebutan dari suatu customer yang terpilih oleh HMSI sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas customer dalam memilih brand HINO

Pembentukan customer LVIP ini dilakukan di system Hoyu Smart sehingga di DMS menerima datanya melalui proses integrasi dengan indentifikasi berupa tentative ID. Tentative ID merupakan kode unik yang akan didapatkan setiap kali customer didaftarkan di dalam system.

Kegunaan tentative ID adalah untuk melakukan pencarian daftar customer LVIP di DMS agar dapat mempermudah team aftersales untuk memberikan pelayanan yang lebih baik terhadap customer tersebut.
Cara pengecekan category customer tersebut termasuk kedalam LVIP atau bukan dapat dilihat dari menu Customer Master pada bagian list customer.

Saat ini terdapat dua kolom tambahan yang dapat digunakan untuk pencarian, yaitu Tentative ID dan Cust. Class Description.

Jenis kategori customer LVIP saat ini terdiri dari 4 jenis, yaitu
• LVIP Kategori 2 (HINO300)
• LVIP Kategori 3 (HINO500)
• LVIP Kategori Bus (HINOBUS)
• Prioritas BUS

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk