WO Tidak Muncul di FSP Claim Registration

Setelah pelaksanaan service, SA akan menyerahkan kupon FSP ke admin service. Kemudian Admin service akan melakukan Penginputan kupon FSP. Namun pada beberapa kasus, admin service tidak menemukan WO tersebut di menu FSP Claim Registration. Mengapa hal ini bisa terjadi?

Jawaban dari kondisi diatas adalah karena adanya beberapa validasi untuk menampilkan WO di menu FSP Claim Registration. Beberapa syarat yang harus dipenuhi agar WO FSP yang sudah dibuat agar muncul di FSP Claim Registration yaitu:

1. Status WO harus QC Pass
2. Item pada paket FSP harus Full Supply

Kedua Validasi diatas agar WO FSP tidak mengalami kendala pada saat membuat invoice pada akhir bulan. Berikut cara mengecek WO FSP apakah sudah sesuai sehingga bisa muncul di FSP Claim Registration

A. Pastikan status WO sudah QC Pass

Periksa pada halaman pertama WO:

Untuk menghindari kendala lainnya, pastikan juga bill to sudah diisi HMSI dan juga agreement no. berisi agreement FSP atau WS sesuai transaksi yang dilakukan.

B. Pastikan quantity pada paket FSP sudah Full Supply

Periksa pada halaman kedua WO:

WO bisa dianggap full Supply Jika QRT/QTY & Supply Qty sudah sama.

Kedua kendala ini biasanya diakibatkan oleh proses Service (Foreman Activity) tidak sesuai Realtime. Begitu juga dengan pengeluaran barang oleh Warehouse yang masih menggunakan Supply Slip Manual.

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk