Account tidak terlihat? Yuk cek Team dalam Account

  • Updated on Oct 28, 2025
  • Published on May 2, 2023
  • 1 minute(s) read
  • Hino HOYU Smart
 Prev Next
Eh, relate nggak sih sama cerita di bawah ini? Pernah ngalamin juga??

Data Account-nya sudah dibuat sama Sales Admin, tapi saat SSO/CRO/CCO akan melakukan transaksi, data Accountnya tidak muncul 😕

Kenapa yaa bisa begitu?

Ternyata penyebabnya simpel.. Admin / SSO / CRO / CCO-nya belum dikasih akses ke data account yang udah dibuat sama Admin lain. Jadi wajar aja kalau nggak kelihatan 😬

Lalu, bagaimana ya caranya agar PIC lain bisa lihat Account yang sudah dibuat?

Jadi, SSO/CRO/CCO bisa minta Sales Admin buat kasih akses supaya bisa lihat Master Customer-nya. Atau pas Sales Admin bikin Account baru, pastiin dulu deh SSO/CRO/CCO udah masuk di timnya.

Ayo deh, simak bareng-bareng cara Add Team di Account Hoyu SMART biar makin lancar kerja!

  1. Buka Account yang ingin di Add Team
    image.png

  2. Klik tab Add Team > lalu klik button Add Team Members jika PIC belum ada di Team
    image.png

  3. Input Nama user yang ingin ditambahkan pada First Name > klik Search lalu pilih nama yang sesuai
    image.png

  4. Lalu klik Apply > klik OK

Kalau ada Sales Admin baru yang mau Add Team ke semua akun di Hoyu SMART, tinggal kirim tiket ke WA Helpdesk aja ya. Jangan lupa lampirin DMS Form yang udah ditandatanganin sama Hoyu Manager dan BM/OM. Gampang, kan? 😉

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk