Type Karoseri merupakan salah satu informasi yang terdapat dalam HOYU Smart System, yang berisi daftar (list/master) tipe body atau jenis karoseri yang terpasang pada unit kendaraan HINO.
Data Tipe Karoseri ini digunakan untuk mengidentifikasi konfigurasi fisik kendaraan (misalnya: dump truck, box, wingbox, mixer, tank, dan lain-lain).
Dalam sistem HOYU Smart, tipe karoseri dapat diinput secara manual oleh Dealer melalui beberapa menu, antara lain:
- Opportunity
- Unit Sales Order (USO), dan
- BAST (Berita Acara Serah Terima)
Dengan adanya master tipe karoseri ini, sistem dapat menjaga konsistensi data unit dan memudahkan proses pelacakan maupun pelaporan penjualan kendaraan berdasarkan jenis bodinya.
🗣️ lalu bagaimana Kalau data Tipe Karoseri tidak ditemukan di HOYU Smart System (misalnya saat input di menu Opportunity, Unit Sales Order, atau BAST)?
Jangan khawatir, berikut langkah-langkahnya
🧭 Langkah Penanganan Jika Data Tipe Karoseri Tidak Ditemukan
1. Hubungi Tim Helpdesk HMSI
Apabila data Tipe Karoseri tidak ditemukan di sistem HOYU Smart, segera hubungi Tim Helpdesk HMSI. Sampaikan detail lengkap tipe karoseri yang ingin ditambahkan agar dapat dilakukan pengecekan pada master data.
2. Wajib Melampirkan SKRB (Surat Keterangan Rubah Bentuk)
Jika setelah dilakukan pengecekan oleh Tim Helpdesk, ternyata untuk model variant tersebut pada master Tipe Karoseri memang belum terdapat data yang dimaksud, maka:
- PIC Dealer wajib melampirkan dokumen SKRB (Surat Keterangan Rubah Bentuk) dari Kementerian Perhubungan sebagai bukti legalisasi perubahan bentuk kendaraan.
- Setelah dokumen SKRB diterima dan diverifikasi, Tim Helpdesk HMSI akan menambahkan Tipe Karoseri yang diminta ke dalam sistem.
3. Verifikasi Setelah Penambahan
Setelah data Tipe Karoseri berhasil ditambahkan oleh tim Helpdesk:
- PIC Dealer dapat mengulangi proses input pada menu Opportunity, Unit Sales Order (USO), atau BAST.
- Pilih Tipe Karoseri yang baru saja ditambahkan.
💡 Pastikan seluruh dokumen pendukung telah lengkap agar proses penambahan dapat dilakukan dengan cepat dan akurat.
Jadi, kalau data Tipe Karoseri belum tersedia di sistem, cukup ikuti langkah di atas dan siapkan dokumen SKRB-nya. Tim Helpdesk HMSI siap membantu agar input data bisa berjalan lancar dan akurat!
Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk