Emang bisa cek active unit masuk dealer? Cek di menu ini!

Informasi terkait keaktifan unit masuk ke dealer memiliki manfaat tersendiri bagi dealer yaitu menjadi alat penting untuk meningkatkan operasional aftersales dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Manfaat pada sisi operasional yang dimaksud adalah sebagai berikut :

1. Pemantauan Kondisi Kendaraan: Memantau kondisi kendaraan yang sedang beroperasi untuk mengidentifikasi potensi masalah.
2. Perencanaan Pemeliharaan: Membantu dealer merencanakan pemeliharaan dan perawatan kendaraan secara efektif.
3. Pengurangan Downtime: Mengurangi waktu tidak beroperasi (downtime) kendaraan dengan memantau dan memperbaiki masalah lebih cepat

Manfaat pada sisi bisnis adalah sebagai berikut :

1. Peningkatan Kualitas Layanan: Meningkatkan kualitas layanan aftersales dengan memantau dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
2. Pengembangan Strategi Pemasaran: Memberikan data untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
3. Peningkatan Pendapatan: Meningkatkan pendapatan dengan menawarkan layanan pemeliharaan dan perawatan yang tepat waktu.
   Dengan manfaat yang didapatkan maka dikembangkan sebuah menu baru yaitu sebuah laporan report agar proses perhitungan dan pendataan bisa dilakukan secara otomatis oleh system DMS. Berikut menu – menu baru yang sudah didevelope :

1. Survival Rate (PIC HMSI only)

Menu ini menampilkan nilai survival rate unit untuk 15 tahun. Merujuk pada standar baku dari HML, namun ada penyesuaian pembacaan histori dari 25 menjadi 15 tahun ke belakang dari tahun berjalan

2. Active UIO Report
Menu ini menampilkan berapa banyak jumlah unit yang sudah terjual (dealer to customer) dibandingkan dengan nilai survival rate sehingga menemukan jumlah unit yang diperkirakan seharusnya datang dan melakukan service ke dealer. Menu ini terbagi menjadi dua periode type penarikan yaitu Fiscal Year (April – Mar) dan Calender Year (Jan – Des)

Contoh hasil tampilan yang muncul jika melakukan print pada Active UIO Report :

• Retail Sales : Jumlah penjualan masing-masing dealer selama periode berjalan (Retail / Faktur Based.
• Survival Rate : Merujuk pada standard baku dari HML dan disetting untuk 15 tahun ke belakang dari tahun berjalan.
• Estimate UIO: Hasil perkalian dari Retail Sales X Survival Rate.

3. UIO Realization Report

Pada menu ini akan menampilkan data actual unit yang sudah masuk melakukan service ke dealer.
Menu ini terbagi menjadi dua hasil laporan yaitu summary dan detail

4. Actual Realization of UIO

Pada hasil laporan ini akan menunjukan sebuah data summary dimana hanya memperlihatkan jumlah actual yang masuk kedalam dealer

**Untuk kriteria perhitungan suatu unit bisa dikategorikan kedalam jumlah active UIO berdasarkan program (on site, contract, campaign, regular) mengacu pada table berikut : **

5. Detail Actual Realization of UIO

Pada hasil laporan ini akan menunjukan data detail dari unit yang masuk ke dealer untuk melakukan service. Jumlah data yang ada pada detail pastinya sama dengan data pada jumlah unit di laporan Actual Realization of UIO (Summary). Untuk tampilan pada hasil detail tersebut serupa dengan format pada laporan Service Daily Report dengan beberapa tambahan informasi seperti adanya informasi pengerjaan unit berdasarkan dealer group dan source transaction ( asal pengerjaan unit di dealer)

Pada menu ini memiliki 3 periode type yang dapat dipilih yaitu Fiscal Year (April – Mar), Calender Year (Jan – Des) dan Current year.
Untuk periode current type, user dapat memilih secara bebas rentang waktu penarikan datanya, contoh penarikan hanya 3 bulan (Jan – Mar), 5 bulan ( Jun – Okt) dsb, dengan catatan untuk periode yang dipilih tidak bisa lebih dari 12 bulan

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk