Creation/Revision Cust. GSO di Reject? ini penjelasannya

Prev Next

Pengajuan baru atau revisi Customer GSO bisa saja di REJECT oleh Team GSO HMSI.

Pengajuan direject ditandai dengan GSO Status = CUstomer GSO Revision Rejected

image.png

Jika pengajuan di Reject maka :

  1. Dealer bisa melihat alasan Reject pada Rejection Reason dan GSO Status akan berubah menjadi Customer GSO Revision/Verfication Rejected.
  2. Account yang statusnya di Reject akan dianggap INACTIVE.
NEXT ACTION !
  • Dealer HARUS melakukan update data dan Submit kembali sesuai informasi dari Reason Rejection
  • Informasikan kepada HOYU Smart Team jika memang account akan di Hapus.
  • Jika Dealer tidak ada konfirmasi dalam waktu 2 Bulan dari tanggal Reject, maka data sewaktu-waktu bisa dihapus oleh Adminstrator HMSI

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk