Error: Invalid Dinamic Choose List? Yuk cek lagi Account & Telematicsnya

  • Published on Nov 2, 2023
  • 1 minute(s) read
  • Hino HOYU Smart
 Prev Next
Pernahkah mengalami error berikut ketika ingin submit BAST?

image.png

Error diatas bisa terjadi karena user login yang melakukan submit BAST belum diberikan akses ke Customernya.

Note: Cara ceknya dapat dilihat dari Telematic Contacts yang blank.

Agar bisa disubmit BASTnya, yuk ikuti step-step berikut:

  1. Cek dan lakukan Add Team untuk user login yang melakukan submit BAST pada Account BAST. Add Team hanya dilakukan jika PIC BAST belum ada pada Team Account.
    image.png

  2. Setelah di Add Team, tarik kembali Nama Customer BASTnya.
    image.png

  3. Sebelum BAST di Submit, pastikan Telematic Contacts-nya sudah terisi dan sudah sesuai.
    image.png

  4. Jika sudah muncul Telematic Contacts-nya, dan data yang diinput sudah sesuai, silahkan di submit BASTnya.

Semoga informasi diatas bisa membantu mengatasi kendala yang dihadapi rekan-rekan Dealer. Jika ada kendala yang belum terselesaikan, silahkan menghubungi kami melalui WA Helpdesk